Widerrufsrecht

Mir ginn Iech e 30 Deeg Remboursementrecht. Dat heescht, datt Dir 30 Deeg Zäit hutt fir eng Remboursement ze froen, nodeems Dir Ären Artikel kritt hutt.

Fir fir e Remboursement berechtegt ze sinn, muss den Artikel am selwechte Zoustand sinn, wéi Dir en kritt hutt, ongedroen, onbenotzt, mat Tags, an an der Originalverpackung. Dir braucht och de Quittung oder en anere Beweis vum Kaf.

Fir e Remboursement unzefänken, kënnt Dir eis opluigi@gusto39.comkontaktéieren. Notéiert w.e.g. datt Remboursements un déi folgend Adress geschéckt musse ginn: [ADRESS FIR ZURÉCK SCHÉCKEN ASETZEN]

Wann Äre Remboursement ugeholl gëtt, kritt Dir vun eis e Remboursement-Etikett an Instruktioune wéi a wou Dir Äre Package schécke kënnt. Artikelen, déi un eis zréckginn ouni virdru e Remboursement ze froen, ginn net ugeholl.

Wann Dir Froen iwwer Remboursements hutt, kënnt Dir eis zu all Zäit opluigi@gusto39.comkontaktéieren.

Schued a Problemer
Kuckt w.e.g. Är Bestellung bei der Arrivée a kontaktéiert eis direkt wann den Artikel defekt, beschiedegt ass, oder wann Dir de falschen Artikel kritt hutt, sou datt mir de Problem kënne evaluéieren a léisen.

Ausnahmen / Artikelen, déi net fir e Remboursement berechtegt sinn
Bestëmmte Artikelen kënnen net zréckginn, wéi z.B. verderblech Wueren (z.B. Liewensmëttel, Blummen oder Planzen), personaliséiert oder personaliséiert Bestellungen, an Artikelen fir perséinlech Betreiung (z.B. Schéinheetsprodukter). Mir akzeptéieren och keng Remboursements vu geféierleche Materialien, brennbare Flëssegkeeten oder Gase. Kontaktéiert eis w.e.g. wann Dir Froen oder Bedenken iwwer en spezifeschen Artikel hutt.

Leider kënne mir keng Remboursements vun Offeren oder Cadeau-Kaarte akzeptéieren.

Austausch
De schnellste Wee fir den Artikel ze kréien deen Dir wëllt ass deen Artikel ze zréckzeginn, deen Dir kritt hutt. Wann de Remboursement ugeholl gëtt, kënnt Dir den neien Artikel an engem separaten Kaf kafen.

Europäesch Unioun - 14 Deeg Widerrufsrecht
Onofhängeg dovunner, wann d'Wuer an d'Europäesch Unioun geschéckt gëtt, hutt Dir d'Recht Är Bestellung bannent 14 Deeg ouni Angabe vu Grënn ze annuléieren oder zréckzeginn. Wéi uewen beschriwwen, muss den Artikel am selwechte Zoustand sinn, wéi Dir en kritt hutt, ongedroen, onbenotzt, mat Tags, an an der Originalverpackung. Dir braucht och de Quittung oder en anere Beweis vum Kaf.

Remboursements
Mir informéieren Iech, wann mir Är Remboursement kritt an iwwerpréift hunn, a soen Iech, ob de Remboursement guttgeheescht gouf oder net. Wann et guttgeheescht gëtt, kritt Dir automatesch e Remboursement op Är originell Bezuelmethod bannent 10 Aarbechtsdeeg. Denkt drun, datt et e puer Zäit dauere kann, bis Är Bank oder Äre Kreditkaart-Provider de Remboursement veraarbecht an postéiert.
Wann méi wéi 15 Aarbechtsdeeg vergaange sinn zënter datt mir Äre Remboursement guttgeheescht hunn, kontaktéiert eis w.e.g. op luigi@gusto39.com.