Taste of Italy GmbH · Ενημέρωση: Οκτώβριος 2026

1. Σε ποιους ισχύουν οι παρόντες όροι

Προμηθεύουμε αποκλειστικά επιχειρήσεις (εστίαση, εμπόριο, επιχειρήσεις). Οι επιχειρήσεις με έδρα στην ΕΕ χρειάζονται έγκυρο ΑΦΜ ΕΕ· οι επιχειρήσεις με έδρα εκτός ΕΕ (π.χ. στην Ελβετία) μπορούν να παραγγείλουν και χωρίς ΑΦΜ ΕΕ. Δεν πωλούμε σε καταναλωτές.

2. Αποστολέας και αποθήκη

Taste of Italy GmbH
Kitzsteinhornstraße 19
5700 Zell am See, Αυστρία

Τα προϊόντα αποστέλλονται από την αποθήκη μας:
Αποθήκη Νυρεμβέργης, Kurt-Nagel-Platz 1, 90475 Nürnberg, Γερμανία

3. Μεταφορική εταιρεία και ψυχρή αλυσίδα

Αποστέλλουμε αποκλειστικά μέσω της εταιρείας μεταφορών Kühne + Nagel. Τα κατεψυγμένα ταξιδεύουν με φορτηγό-ψυγείο σε σταθερούς −18 °C. Η παράδοση γίνεται έως το πεζοδρόμιο της δηλωμένης διεύθυνσης. Η μεταφορά μέσα στο κτίριο δεν περιλαμβάνεται.

4. Περιοχές παράδοσης και ελάχιστη αξία παραγγελίας

Παραδίδουμε σε όλη την Ευρώπη. Η ελάχιστη αξία παραγγελίας, οι τιμές και τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τη χώρα παράδοσης.

Σε Γερμανία, Αυστρία, Λουξεμβούργο, Γαλλία, Ολλανδία και Πολωνία η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες από 1.000 €.

Μετά τη σύνδεση βλέπετε τα έξοδα αποστολής για τη χώρα σας στο καλάθι, πριν παραγγείλετε.

Σε χώρες που δεν περιλαμβάνονται στον πίνακα παραδίδουμε κατόπιν αιτήματος. Γράψτε μας στο [email protected].

5. Παραλαβή από την αποθήκη Νυρεμβέργης

Μπορείτε επίσης να παραλάβετε μόνοι σας την παραγγελία από την αποθήκη μας στη Νυρεμβέργη. Για παραλαβές δεν ισχύει ελάχιστη αξία παραγγελίας. Την ώρα παραλαβής θα τη συμφωνήσουμε μαζί σας μετά την παραγγελία.

6. Παλέτες

Οι παλέτες παραγγέλνονται ως προπαραγγελία. Μια παλέτα μπορεί να συνδυάσει προϊόντα της ίδιας ομάδας. Τα κιβώτια συνδυάζονται ελεύθερα.

7. Ημερομηνία παράδοσης

Ορίζετε την επιθυμητή ημέρα, το νωρίτερο 24 ώρες μετά την παραγγελία. Συμπληρώνετε επίσης το χρονικό διάστημα κατά το οποίο μπορούμε να παραδώσουμε. Επιβεβαιώνουμε το ραντεβού με e-mail. Για παραλαβή δεν χρειάζεται να δηλώσετε ημέρα ή ώρα.
Η Kühne + Nagel θα επικοινωνήσει μαζί σας πριν από την παράδοση για να τη συντονίσει. Δεν προσφέρουμε παρακολούθηση αποστολής.

Ενδεικτικοί χρόνοι ανά χώρα (εργάσιμες ημέρες Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός αργιών στην έδρα της αποθήκης στη Νυρεμβέργη· χωρίς δέσμευση):

8. Παράδοση στην Ελβετία και στο Μαυροβούνιο (τελωνείο)

Οι παραδόσεις στην Ελβετία είναι εξαγωγές σε τρίτη χώρα. Για την Ελβετία δεχόμαστε παραγγελίες από 1.000 € κατόπιν αιτήματος. Τους εισαγωγικούς δασμούς, τον ΦΠΑ εισαγωγής και τα τελωνειακά τέλη τα επιβαρύνεται ο παραλήπτης. Ο εκτελωνισμός μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις.

Οι παραδόσεις στο Μαυροβούνιο είναι επίσης εξαγωγές σε τρίτη χώρα. Και εδώ οι εισαγωγικοί δασμοί, ο ΦΠΑ εισαγωγής και τα τελωνειακά τέλη βαρύνουν τον παραλήπτη.

9. Περιορισμοί παράδοσης

Δεν μπορούμε να παραδώσουμε μέσω μεταφορικής σε θυρίδες δεμάτων, ταχυδρομικές θυρίδες και διευθύνσεις χωρίς σημείο εκφόρτωσης.

10. Τροποποίηση και ακύρωση

Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail έως ότου τα προϊόντα φύγουν από την αποθήκη μας.

11. Μη παραδοτέες αποστολές

Εάν η παράδοση δεν είναι δυνατή για λόγους που οφείλονται στον αγοραστή (π.χ. λάθος διεύθυνση, απουσία κατά τη συμφωνημένη ώρα) και τα προϊόντα επιστραφούν σε εμάς, τα έξοδα βαρύνουν τον αγοραστή. Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

12. Ζημιές μεταφοράς

Κατά την παραλαβή ελέγξτε την αποστολή για ορατές ζημιές. Αποδεχτείτε τα κατεστραμμένα προϊόντα μόνο με επιφύλαξη και ζητήστε από τον οδηγό να επιβεβαιώσει γραπτώς τη ζημιά. Αναφέρετε ζημιές μεταφοράς το αργότερο 7 ημέρες μετά την παραλαβή στο [email protected].
Τα νόμιμα δικαιώματά σας από την εγγύηση παραμένουν ανεπηρέαστα.

Ερωτήσεις για την αποστολή: [email protected]