Όροι παροχής υπηρεσιών
Taste of Italy GmbH · Ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
1. Πεδίο εφαρμογής
Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις παραγγελίες στο ηλεκτρονικό κατάστημα gusto39.com. Αντισυμβαλλόμενος είναι:
Taste of Italy GmbH
Kitzsteinhornstraße 19
5700 Zell am See, Αυστρία
Διαχειριστές: Michael Jankowski, Jan Wiesemann
Εμπορικό μητρώο FN 638683 s · ΑΦΜ ΕΕ ATU81308425
Τηλέφωνο: +43 664 9111331 ή +43 664 9111343
E-mail: [email protected]
Αποκλίνοντες όροι του αγοραστή ισχύουν μόνο εφόσον τους αποδεχθούμε εγγράφως.
2. Μόνο για επιχειρήσεις
Πωλούμε αποκλειστικά σε επιχειρήσεις (εστίαση, εμπόριο, επιχειρήσεις). Οι επιχειρήσεις με έδρα στην ΕΕ χρειάζονται έγκυρο ΑΦΜ ΕΕ· οι επιχειρήσεις με έδρα εκτός ΕΕ (π.χ. στην Ελβετία) μπορούν να παραγγείλουν και χωρίς ΑΦΜ ΕΕ. Με την παραγγελία επιβεβαιώνετε ότι ενεργείτε ως επιχειρηματίας. Οι διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών, ιδίως το δικαίωμα υπαναχώρησης, δεν ισχύουν επομένως.
Τα στοιχεία της επιχείρησής σας και, εφόσον έχετε έδρα στην ΕΕ, το ΑΦΜ ΕΕ καταχωρίζονται στον λογαριασμό πελάτη σας. Ελέγχουμε το ΑΦΜ ΕΕ αυτόματα μέσω του ευρωπαϊκού συστήματος VIES. Αν αλλάξουν τα στοιχεία της επιχείρησής σας, ενημερώστε τα στον λογαριασμό πελάτη.
3. Λογαριασμός πελάτη και τιμές
Οι τιμές εμφανίζονται μόνο μετά τη σύνδεση. Οι τιμές των προϊόντων, τα έξοδα αποστολής και η ελάχιστη αξία παραγγελίας εξαρτώνται από τη χώρα παράδοσης. Ισχύουν οι τιμές που εμφανίζονται στο καλάθι κατά την υποβολή της παραγγελίας. Όλες οι τιμές είναι καθαρές, πλέον του νόμιμου ΦΠΑ όπου οφείλεται. Για παραδόσεις εντός ΕΕ σε επιχειρήσεις με έγκυρο ΑΦΜ ΕΕ εκτός Αυστρίας ισχύει η διαδικασία αντίστροφης επιβάρυνσης (reverse charge).
4. Σύναψη σύμβασης
Η παρουσίαση των προϊόντων στο κατάστημα δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά. Με την υποβολή της παραγγελίας υποβάλλετε δεσμευτική προσφορά. Η σύμβαση συνάπτεται όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας μέσω e-mail.
Οι παλέτες είναι προπαραγγελίες. Σύμβαση για παλέτα συνάπτεται μόνο όταν επιβεβαιώσουμε την προπαραγγελία μέσω e-mail.
Εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε μια παραγγελία εν όλω ή εν μέρει, θα σας ενημερώσουμε και θα επιστρέψουμε τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
5. Ελάχιστη αξία παραγγελίας
Η ελάχιστη αξία παραγγελίας εξαρτάται από τη χώρα παράδοσης. Τις τιμές ανά χώρα θα βρείτε στους όρους αποστολής. Για παραλαβές από την αποθήκη μας στη Νυρεμβέργη δεν ισχύει ελάχιστη αξία παραγγελίας.
6. Πληρωμή
Πληρώνετε κατά την παραγγελία στο ταμείο. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τα Shopify Payments και Mollie. Προσφέρονται για παράδειγμα πιστωτική κάρτα, Apple Pay, Google Pay, Klarna και τοπικοί τρόποι πληρωμής όπως το EPS. Το τιμολόγιο θα το λάβετε μέσω e-mail.
7. Παράδοση και παραλαβή
Παραδίδουμε μέσω της εταιρείας μεταφορών Kühne + Nagel με φορτηγό-ψυγείο σε σταθερούς −18 °C έως το πεζοδρόμιο της δηλωμένης διεύθυνσης παράδοσης. Ορίζετε την επιθυμητή ημέρα, το νωρίτερο 24 ώρες μετά την παραγγελία. Την επιβεβαιώνουμε μέσω e-mail. Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και όχι δεσμευτική υπόσχεση.
Μπορείτε επίσης να παραλάβετε την παραγγελία σας από την αποθήκη μας στη Νυρεμβέργη. Την ώρα παραλαβής θα τη συμφωνήσουμε μαζί σας μετά την παραγγελία.
Όλες οι λεπτομέρειες για περιοχές παράδοσης, έξοδα αποστολής, παράδοση στην Ελβετία και περιορισμούς παράδοσης θα βρείτε στους όρους αποστολής.
8. Μετάθεση κινδύνου
Ο κίνδυνος μεταβιβάζεται σε εσάς μόλις τα προϊόντα παραδοθούν στη διεύθυνση παράδοσης. Σε περίπτωση παραλαβής, μεταβιβάζεται με την παράδοση στην αποθήκη μας στη Νυρεμβέργη.
9. Παρακράτηση κυριότητας
Τα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητά μας έως την πλήρη εξόφληση.
10. Τροποποίηση και ακύρωση
Μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail έως ότου τα προϊόντα φύγουν από την αποθήκη μας. Αυτό ισχύει και για τις προπαραγγελίες παλετών. Τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί επιστρέφονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Δεν δεχόμαστε πίσω κατεψυγμένα προϊόντα αφού έχουν φύγει από την αποθήκη.
11. Έλεγχος, παράπονα και εγγύηση
Κατά την παραλαβή ελέγξτε την αποστολή για ορατές ζημιές, την ποσότητα και τα σωστά είδη. Αναφέρετε ζημιές μεταφοράς, λάθος είδη ή ελλείπουσες ποσότητες το αργότερο 7 ημέρες μετά την παραλαβή. Ελαττώματα που γίνονται αντιληπτά αργότερα αναφέρετέ τα αμέσως, το αργότερο 30 ημέρες μετά την παραλαβή. Στείλτε τα παράπονα στο [email protected].
Εάν ένα παράπονο είναι βάσιμο, αποστέλλουμε αντικατάσταση ή επιστρέφουμε το ποσό, κατόπιν συνεννόησης μαζί σας. Η διαδικασία περιγράφεται στη σελίδα μας «Επιστροφές και παράπονα». Κατά τα λοιπά ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης.
12. Ευθύνη
Ευθυνόμαστε απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια καθώς και για σωματικές βλάβες. Για ελαφρά αμέλεια δεν ευθυνόμαστε. Οι αξιώσεις βάσει του νόμου περί ευθύνης παραγωγού παραμένουν ανεπηρέαστες.
13. Χρήση του καταστήματος
Το περιεχόμενο, οι εικόνες και τα κείμενα του καταστήματος προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα. Επιτρέπεται η χρήση τους μόνο για παραγγελίες σε εμάς. Η αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων από το κατάστημα δεν επιτρέπεται.
14. Προστασία δεδομένων
Ο τρόπος επεξεργασίας των δεδομένων σας περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου μας.
15. Εφαρμοστέο δίκαιο και δωσιδικία
Εφαρμόζεται το αυστριακό δίκαιο, με εξαίρεση τη Σύμβαση του ΟΗΕ για τις διεθνείς πωλήσεις εμπορευμάτων (CISG). Αρμόδιο είναι το καθ' ύλην αρμόδιο δικαστήριο για το Zell am See.
16. Τελικές διατάξεις
Εάν μια διάταξη των παρόντων όρων είναι άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ. Μπορούμε να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους. Για την παραγγελία σας ισχύει η έκδοση που αναρτάται στο κατάστημα κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους: [email protected]
