Expédition & livraison
Surgelé jusqu'à chez vous
Vos spécialités voyagent avec Kühne + Nagel en camion frigorifique à −18 °C, sans rupture de la chaîne du froid, de l'entrepôt de Nuremberg jusqu'à votre établissement.
Pays de livraison
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Livraison en: Allemagne
- Montant minimum de commande
- 300 €
- Livraison gratuite à partir de
- 1.000 €
- Livré surgelé par Kühne + Nagel, avec une chaîne du froid ininterrompue.
- Retrait à Nuremberg : sans montant minimum de commande.
La chaîne du froid
Le voyage de votre marchandise
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Entrepôt de Nuremberg
Stockée surgelée, préparée avec soin.
-
Kühne + Nagel
En camion frigorifique, en continu à −18 °C.
-
Votre établissement
Jusqu'au bord du trottoir de votre adresse de livraison.
Date de livraison
Votre jour de livraison souhaité
Vous indiquez le jour souhaité dans le panier, au plus tôt 24 heures après la commande. Vous indiquez aussi la plage horaire pendant laquelle nous pouvons livrer. Nous confirmons le rendez-vous par e-mail. En cas d’enlèvement, ni jour ni heure ne sont nécessaires. Avant la livraison, Kühne + Nagel convient du rendez-vous avec vous.
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Au plus tôt24 heures après la commande
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Confirmationpar e-mail
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AnnonceKühne + Nagel vous contacte avant
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Rendez-vouspar téléphone ou e-mail
Il n'y a pas de suivi d'envoi. En revanche, le transporteur vous contacte personnellement avant de venir.
Bon à savoir
Ce qui s'applique à la livraison
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Bord du trottoirNous livrons devant votre adresse de livraison.
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Dans le bâtimentLe portage n'est pas inclus.
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Pas de consignes automatiqueset pas de boîtes postales
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SuisseDouane et droits d'importation sont à votre charge en tant que destinataire.
La durée de livraison vers votre pays est indiquée dans nos conditions de livraison.
Suisse : à partir de 1 000 € de valeur de marchandise, nous livrons sur demande. La douane peut allonger un peu le délai.
Unité de commande
Carton ou palette
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Au cartonLa plupart des spécialités. Combinez librement, autant de variétés que vous voulez.
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À la paletteCertains produits, uniquement sur précommande. Mélange au sein d'un groupe de produits.
Vous précommandez les palettes sans engagement. Nous vous confirmons personnellement disponibilité, prix et date de livraison.
Retrait sur place
Retrait à Nuremberg, sans frais de port
Vous êtes à proximité ? Choisissez « Retrait » en caisse. Nous ne facturons alors pas de livraison et il n'y a pas de minimum de commande. Dès que votre commande est prête, nous vous contactons personnellement et convenons avec vous de l'heure de retrait.
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Livraisongratuite
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Entrepôt de NurembergKurt-Nagel-Platz 1, 90475 Nürnberg
Merci d'apporter une glacière ou un véhicule frigorifique pour que la marchandise reste surgelée.
À la réception
Trois choses utiles
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Vérifier la livraison
Comptez les cartons et vérifiez les dommages visibles tant que le chauffeur est là.
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Consigner le dommage
N'acceptez la marchandise endommagée que sous réserve, faites-la confirmer par écrit par le chauffeur et prenez une photo.
Pays de livraison
Nous livrons dans toute l'Europe
De nombreux pays commandent directement ici dans la boutique. Nous livrons tous les autres pays européens sur demande, contactez-nous simplement.
Votre pays n'est pas encore dans la liste ?
Demandez-nous quand même. Nous vérifions personnellement comment nos spécialités peuvent vous parvenir et revenons vers vous rapidement.
Rappel
Nous vous rappelons
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