Taste of Italy GmbH · Stan na: październik 2026

1. Kogo dotyczą te warunki

Dostarczamy wyłącznie firmom (gastronomia, handel, działalność gospodarcza). Firmy z siedzibą w UE potrzebują ważnego numeru VAT UE; firmy z siedzibą poza UE (np. w Szwajcarii) mogą zamawiać również bez numeru VAT UE. Nie prowadzimy sprzedaży konsumentom.

2. Nadawca i magazyn

Taste of Italy GmbH
Kitzsteinhornstraße 19
5700 Zell am See, Austria

Towar jest wysyłany z naszego magazynu:
Magazyn Norymberga, Kurt-Nagel-Platz 1, 90475 Nürnberg, Niemcy

3. Spedycja i łańcuch chłodniczy

Wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem spedytora Kühne + Nagel. Towary mrożone przewożone są chłodnią w stałej temperaturze −18 °C. Dostawa następuje do krawężnika pod wskazanym adresem. Wniesienie do budynku nie jest wliczone.

4. Obszary dostaw i minimalna wartość zamówienia

Dostarczamy na terenie całej Europy. Minimalna wartość zamówienia, ceny towarów i koszty wysyłki zależą od kraju dostawy.

W Niemczech, Austrii, Luksemburgu, Francji, Holandii i Polsce dostawa jest bezpłatna od wartości zamówienia 1000 €.

Po zalogowaniu koszty wysyłki do Państwa kraju są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Do krajów nieujętych w tabeli dostarczamy na zapytanie. Prosimy o kontakt: [email protected].

5. Odbiór osobisty w magazynie w Norymberdze

Zamówienie mogą Państwo również odebrać samodzielnie w magazynie w Norymberdze. Przy odbiorze osobistym nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia. Termin odbioru uzgodnimy z Państwem po złożeniu zamówienia.

6. Palety

Palety zamawia się w przedsprzedaży. Paletę można skompletować z produktów jednej grupy. Kartony można dowolnie łączyć.

7. Termin dostawy

Podają Państwo preferowany dzień, najwcześniej 24 godziny po złożeniu zamówienia. Podają Państwo także przedział godzin, w którym możemy dostarczyć towar. Termin potwierdzamy e-mailem. Przy odbiorze własnym nie trzeba podawać ani dnia, ani godziny.
Kühne + Nagel skontaktuje się z Państwem przed dostawą, aby uzgodnić rozładunek. Nie oferujemy śledzenia przesyłki.

Orientacyjne terminy dla poszczególnych krajów (dni robocze od poniedziałku do piątku, bez świąt w lokalizacji magazynu w Norymberdze; bez wiążącego zobowiązania):

8. Dostawa do Szwajcarii i Czarnogóry (cło)

Dostawy do Szwajcarii są eksportem do kraju trzeciego. Dla Szwajcarii przyjmujemy zamówienia od 1000 € na zapytanie. Należności przywozowe, podatek VAT od importu i opłaty celne ponosi odbiorca. Odprawa celna może powodować opóźnienia.

Dostawy do Czarnogóry są również eksportem do kraju trzeciego. Również w tym przypadku cła przywozowe, VAT z tytułu importu i opłaty celne ponosi odbiorca.

9. Ograniczenia dostaw

Do paczkomatów, skrytek pocztowych i adresów bez miejsca rozładunku nie możemy dostarczać spedycją.

10. Zmiana i anulowanie

Mogą Państwo zmienić lub anulować zamówienie telefonicznie lub e-mailem, dopóki towar nie opuści naszego magazynu.

11. Przesyłki niedoręczalne

Jeśli dostawa nie jest możliwa z przyczyn leżących po stronie kupującego (np. błędny adres, nieobecność w uzgodnionym terminie) i towar wraca do nas, koszty ponosi kupujący. W takim przypadku skontaktujemy się z Państwem.

12. Szkody transportowe

Przy odbiorze należy sprawdzić dostawę pod kątem widocznych uszkodzeń. Uszkodzony towar należy przyjąć wyłącznie z zastrzeżeniem i poprosić kierowcę o pisemne potwierdzenie szkody. Szkody transportowe należy zgłosić najpóźniej 7 dni po otrzymaniu na adres [email protected].
Ustawowe prawa z tytułu rękojmi pozostają nienaruszone.

Pytania dotyczące wysyłki: [email protected]