Polityka wysyłki
Taste of Italy GmbH · Stan na: czerwiec 2026
1. Nadawca
Taste of Italy GmbH
Kitzsteinhornstraße 19
5700 Zell am See, Austria
Wysyłka towaru odbywa się z:
Lager Nürnberg, Kurt-Nagel-Platz 1, 90475 Nürnberg, Niemcy
2. Dostawca usług wysyłkowych
Wysyłka realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem firmy spedycyjnej Kühne + Nagel International AG. Dostawa następuje zazwyczaj do krawężnika pod wskazanym adresem dostawy.
3. Obszary dostawy i koszty wysyłki
Obowiązują dwa profile wysyłki o różnych warunkach:
Profil ogólny (wszystkie produkty z wyjątkiem win)
| Strefa / Kraje | Wartość zamówienia | Koszty wysyłki |
|---|---|---|
|
DE, AT, LU, CH, FR, NL, PL Niemcy, Austria, Luksemburg, Szwajcaria, Francja, Holandia, Polska |
do €499,99 | €39,90 |
| €500,00 – €999,99 | €29,90 | |
| od €1.000,00 | Bezpłatnie | |
|
Strefa wysyłki 2 Czechy, Węgry |
od €1.000,00 | €149,00 |
|
Strefa wysyłki 3 Irlandia |
od €1.000,00 | €229,00 |
|
Strefa wysyłki 4 Grecja |
od €1.000,00 | €279,00 |
|
Strefa 1 Belgia, Włochy, Chorwacja, Słowacja |
od €1.000,00 | €195,00 |
Zamówienia poniżej określonej minimalnej wartości zamówienia nie mogą być realizowane dla danej strefy.
Profil wina (dotyczy wyłącznie produktów winiarskich)
| Strefa / Kraje | Koszty wysyłki | Czas dostawy |
|---|---|---|
|
Europa Austria, Belgia, Bułgaria i inne kraje |
€10,49 (ryczałt) | 3–5 dni roboczych |
Wina nie są wysyłane w warunkach chłodniczych. Prosimy o uwzględnienie tego faktu przy ekstremalnych temperaturach.
4. Czas dostawy
Wskazane terminy dostaw rozpoczynają się od dnia roboczego następującego po potwierdzeniu zamówienia (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w miejscu wysyłki Norymberga).
| Strefa | Przewidywany czas dostawy |
|---|---|
| Niemcy, Austria, Luksemburg | 1-3 dni roboczych |
| Szwajcaria | 1-3 dni roboczych |
| Czechy, Węgry | 1-3 dni roboczych |
| Belgia, Francja, Włochy, Chorwacja, Holandia, Polska, Słowacja | 1-4 dni roboczych |
| Irlandia | 6–10 dni roboczych |
| Grecja | 6–10 dni roboczych |
W przypadku dostaw do Szwajcarii mogą wystąpić opóźnienia spowodowane odprawą celną. Podane terminy dostaw są orientacyjne i nie stanowią wiążących zobowiązań.
5. Wysyłka do Szwajcarii (Cło)
W przypadku dostaw do Szwajcarii mamy do czynienia z eksportem do kraju trzeciego. Mogą wystąpić należności przywozowe, podatek VAT oraz opłaty celne, które ponosi odbiorca. Taste of Italy GmbH nie pokrywa kosztów celnych ani podatków importowych w kraju docelowym.
6. Awizowanie dostawy
Firma spedycyjna Kühne + Nagel skontaktuje się z Państwem zazwyczaj na jeden dzień roboczy przed dostawą telefoniczcznie lub drogą e-mailową w celu uzgodnienia terminu dostawy. Nie oferujemy śledzenia przesyłki.
7. Ograniczenia dostawy
Dostawa do paczkomatów, skrytek pocztowych lub na adresy niefizyczne nie jest możliwa w przypadku wysyłki spedycyjnej. Dostawa odbywa się do krawężnika; usługa wnoszenia do budynku nie jest wliczona w cenę.
8. Przesyłki niemożliwe do doręczenia
Jeśli dostawa nie jest możliwa z przyczyn leżących po stronie kupującego (np. błędny adres, wielokrotna nieobecność) i towar zostanie do nas odesłany, kupujący ponosi koszty przesyłki zwrotnej. W takim przypadku skontaktujemy się z Państwem.
9. Uszkodzenia podczas transportu
Prosimy o sprawdzenie przesyłki pod kątem widocznych uszkodzeń transportowych przy odbiorze. Uszkodzony towar należy przyjmować wyłącznie z zastrzeżeniem, a kierowca musi pisemnie potwierdzić uszkodzenie. Uszkodzenia transportowe należy zgłaszać niezwłocznie – najpóźniej w ciągu 7 dni od otrzymania – na adres: tasteofitaly@gmx.at
Niniejsze warunki wysyłki nie naruszają ustawowych praw z tytułu rękojmi. W przypadku konsumentów 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się po otrzymaniu towaru. Pełne pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz Ogólne Warunki Handlowe są dostępne na naszej stronie internetowej.
Taste of Italy GmbH · Kitzsteinhornstraße 19 · 5700 Zell am See · Austria
W przypadku pytań dotyczących wysyłki: tasteofitaly@gmx.at